pet register
Pet Register Support – Bisa dibantu?
Frequently Asked Questions
Saya ingin mendaftarkan hewan peliharaan saya, tetapi hewan peliharaan saya sudah ada dipasang microchip. Apakah saya perlu memasang chip baru dari PRINS untuk bisa mendaftar?
Tidak, Anda tidak perlu dipasangkan microchip baru dari PRINS untuk mendaftarkan hewan peliharaan Anda. Jika hewan peliharaan Anda sudah memiliki microchip, Anda dapat mendaftarkan hewan peliharaan Anda dengan nomor unik 15 digit dari microchip yang sudah ada. Setiap chip standar ISO FDX-B diterima dan hanya satu chip per hewan yang dibutuhkan.
Berapa masa pakai atau tanggal kedaluwarsa microchip?
Microchip dan injektor datang dalam kemasan steril. Tanggal kadaluwarsa pada kemasan adalah tanggal terakhir chip dijamin steril. Oleh karena itu, chip harus ditempatkan di hewan peliharaan Anda sebelum tanggal ini. Microchip, setelah ditempatkan, harusnya bertahan seumur hidup hewan peliharaan. Singkatnya, satu hewan peliharaan membutuhkan satu microchip dan satu registrasi agar dapat diidentifikasi dan dikembalikan ketika hilang dan ditemukan.
Siapa yang dapat melihat data pribadi saya?
Ketika hewan peliharaan Anda ditemukan dan nomor chip diidentifikasi dengan pembaca chip (“chip reader /scanner”) dan dimasukkan ke dalam kolom pencarian petregistration.id, data kontak pemilik akan muncul di layar. Pemilik hewan peliharaan dapat beralih apakah dia ingin alamat lengkap atau hanya nomor ponsel dan alamat email yang terlihat oleh publik. Dengan cara ini penemu dapat menghubungi pemilik dan mengatur pengembalian hewan peliharaan saat hilang.
Apa itu ‘Petpoint’?
Petpoint adalah alat pembayaran yang memungkinkan Anda mendaftarkan hewan peliharaan Anda di portal pendaftaran hewan peliharaan PRINS Indonesia (my.petregistration.id). Anda dapat menganggapnya sebagai ‘koin’ yang dapat Anda gunakan untuk mendaftarkan hewan peliharaan. Jadi petpoint ini adalah kredit yang dapat Anda gunakan saat dan ketika Anda perlu mendaftarkan hewan peliharaan.
Contoh: klinik dokter hewan mendaftarkan setiap bulan 60 ekor anjing dan kucing di portal pendaftaran Prins. Daripada membeli sebuah registrasi setiap pendaftaran satu per satu, klinik membeli sejumlah 50 atau 100 petpoint sekaligus. Jika klinik mau kehabisan stok petpoints, tinggal hanya memesan ulang. Semakin besar batch petpoints Anda beli, semakin besar diskonnya. Satu petpoint sama dengan satu pendaftaran hewan peliharaan standar seumur hidup di bawah kepemilikan Anda. Apakah Anda seorang pet owner atau profesional (klinik dokter hewan, breeder, pet health coach, shelter atau lainnya), semua bisa menggunakan petpoints untuk mendaftarkan hewan peliharaan di portal pendaftaran PRINS.
Bisakah saya mengelola akun hewan peliharaan saya sendiri?
Ya, Anda bisa. Faktanya, pemilik/pemegang hewan peliharaan bertanggung jawab untuk memperbarui catatan mereka setiap saat. Anda dapat mengubah data sendiri dengan mudah. Selain itu, Anda dapat menambahkan foto hewan peliharaan Anda dan kekhasan apa pun yang ingin Anda komunikasikan kepada penemu hewan peliharaan Anda, seperti alergi tertentu, masalah perilaku, atau lainnya.
Siapa yang berada di balik system pendaftaran hewan peliharaan dan dapatkah saya mempercayai Anda dengan data saya?
Portal pendaftaran hewan peliharaan Prins Indonesia (petregistration.id) dibangun dengan standar privasi Eropa yang paling ketat. Portal pendaftaran menggunakan mesin PetBase, yang merupakan bank data pendaftaran hewan peliharaan bersertifikasi ISO pertama dan satu-satunya di Belanda. Mesin PetBase adalah bank data pendaftaran hewan peliharaan yang disetujui Pemerintah Belanda.
Di Indonesia, penyedia layanan Anda adalah PT Nutrisi Belanda Indonesia, juga dikenal sebagai jakartapetfoods.com. Untuk informasi lebih lanjut atau detail kontak, silakan kunjungi jakartapetfoods.com atau kirim WA (0813) 8959 7585 untuk bantuan langsung.
Saya kehilangan kata sandi saya. Bagaimana saya dapat masuk ke akun saya?
Apakah Anda lupa kata sandi Anda atau ingin membuat kata sandi baru? Itu bisa terjadi pada hampir semua orang, jarang saja atau lebih sering. Saat ini Anda memerlukan akun dengan kata sandi untuk hampir semua hal dan seperti yang mungkin Anda sudah ketahui, Anda sebaiknya jangan menggunakan kata sandi yang sama untuk akun2 Anda. Sistim Prins Petregistration memudahkannya untuk Anda: Tinggal buka situs web my.petregistration.id, lalu saat masuk, Anda akan dimintai alamat e-mail dan kata sandi Anda. Jika Anda tidak ingat kata sandinya, Anda dapat membuat kata sandi baru dengan mengklik “Lupa kata sandi?”.
Sekarang Anda akan melihat entri field untuk memasukkan alamat e-mail Anda (catatan: harus alamat email yang sudah diketahui kami). Anda sekarang akan menerima e-mail dengan tautan bagi Anda untuk memasukkan kata sandi baru. Catatan: tautan ini hanya berlaku selama 1 jam untuk alasan keamanan. Jika Anda tidak menggunakan tautan dalam satu jam, Anda selalu dapat melakukan langkah yang sama untuk mendapatkan e-mail baru dengan tautan baru. Tidak ada e-mail yang diterima? Periksalah folder spam Anda. Perlu diketahui, bahwa Anda harus memilih kata sandi dengan minimal 10 karakter yang terdiri dari huruf dan angka (karakter khusus tidak diperlukan). Anda sekarang dapat masuk dengan kata sandi baru Anda.
Saya salah masukkan data hewan. Bagaimana betulkannya?
Jika Anda telah memasukkan data yang salah dari hewan peliharaan yang Anda daftarkan, atau mungkin anjing atau kucing telah disterilkan dalam waktu tersebut, jangan khawatir, Anda hanya perlu memperbarui catatan hewan peliharaan di my.petregistration.id agar mendapatkan data yang akurat dalam databank Prins ini. Sebenarnya mudah sekali, jika Anda tahu caranya.
Setelah login ke akun Anda, klik item menu “daftar hewan peliharaan” di menu sebelah kiri layar. Pilih dan salin dengan [Ctrl]+[C] nomor chip hewan peliharaan yang ingin Anda ubah datanya. Lalu masukkan nomor chip tersebut di bidang pencarian “cari nomor chip” di pojok kiri atas layar Anda dengan mengetikkan atau menempelkan (paste) nomor 15 digit menggunakan [Ctrl]+[V]. Setelah menekan [Enter], Anda akan melihat catatan lengkap hewan peliharaan beserta semua data yang relevan. Penting: Pastikan Anda menggunakan kolam “cari nomor chip”, karena jika tidak, Anda tidak akan mendapatkan daftar opsi yang lengkap untuk di-edit!
Setelah data dari hewan kelihatan, Anda ke menu kecil di bagian kanan atas layar Anda (di atas daftar data hewan peliharaan). Silahkan klik tanda panah kecil di sebelah kanan [Tindakan] dan pilih opsi [Ubah] dari menu rol down. Sekarang Anda dapat mengubah data yang perlu Anda ubah, setelah itu klik tombol [Simpan] di bagian bawah layar Anda. Kalau Anda tidak klik tombol [Simpan] sebelum keluar dari halaman ini, perubahan data tak tersimpan di databank Prins.
Jika Anda memilih “daftar hewan peliharaan” di menu kiri lagi, dan Anda mengklik nomor chip hewan peliharaan yang data-nya telah Anda ubah, maka Anda akan melihat ringkasan pembaruan hewan peliharaan tersebut. Mudah seperti itu..
Bagaimana saya bisa pindahkan kepemilikan ke pawrent baru dengan kode transfer?
Jika seekor hewan berpindah dari satu pemilik ke pemilik lainnya, tentunya Anda ingin mengaturnya dengan benar di petregistration.id. Transfer kepemilikan di petregistration.id itulah sederhana dan terjamin aman. Catatan: secara hukum sering kali dipakai istilah ‘pemegang’ daripada pemilik.
Bagaimana cara kerjanya: Biasanya pada saat menyerahkan hewan peliharaan tersebut dari pemilik lama ke pemilik baru, itu beserta kode transfer yang terkait dengan pendaftaran chip dan … Baca lebih lanjut >
Cari nomor chip.
Apakah hewan peliharaan Anda hilang? Maka sebaiknya jika hewan tersebut dapat dipertemukan kembali dengan Anda secepatnya.
Laporkan “hilang” di my.petregistration.id (klik nomor chip di daftar hewan dan ubah status menjadi “hilang”).
Apakah Anda telah temukan anjing atau kucing dengan sudah adanya sebuah microchip?
Masukkanlah nomor chip di nomorchip.id untuk dapat data kontak pemilik biar bisa disatukan kembali dengan pemiliknya.
